セントラルグループ RECRUIT SITE
GREETING 採用担当挨拶 INTERVIEW スタッフインタビュー EDUCATION 育成・制度 RECRUIT 採用情報 PROFILE 会社概要
NAGISA TOKUHIRO

接客業の

経験を活かして

信頼される

社員を目指して

セントラルディーボ知寄店

#03

❚ 入社のきっかけ

高校卒業後、新卒社員として2016年4月から弊社に入社しました。

学生の頃は、大きな将来の目標がまだ見つかっておらず…ただ、接客業の仕事をしていたこともあってその経験を少しでも活かせるならと思い入社を決意しました。

パチンコ店の最初のイメージは音が大きくて少し怖そうだなと不安な部分もありました。

入社後の研修を受けて現在は実際に店舗でスタッフとして働いていますが先輩スタッフのおかげもあり、パチンコの知識がなくても働きながら学ぶことが出来る環境だなと感じています。

❚ 研修について

3月の下旬から新入社員が集まって3日間の合宿研修を行います。

発生練習や礼儀作法を学んだりしました。新入社員同士も最初は知り合いではないのでドキドキして大丈夫かな?と少し不安になりましたが各班に分かれて研修を行ったこともあり少しずつみんなと仲良くなりチームワークも強くなっていきました。

研修中のトレーニングで恥ずかしかったり、悔しかったり…泣いてしまいそうな事も正直ありました。

ただ、そんな厳しい環境の中で新入社員同士の絆や仲間意識も一段と強まり助け合うことはとっても大切な事なんだなと感じました。今考えると本当に良い経験をさせて頂いたなと感謝しています。

また、マニュアルなどを使ってパチンコ業界の事を学んだり会社の企業理念や目標などを把握する研修も行いました。

ロールプレイング研修(お客様と定員の役割を疑似的に体験)で実際にお客様と接する時の会話の仕方や笑顔の作り方などを学びました。

❚ 今後の目標

やはり実際の現場はイメージしていたより難しいなと感じました。お客様からのご要望や先輩スタッフの動きを良く観察出来るように店内を動きまわる事も多かったので体力的にも辛かったです。

そんな中、ある先輩スタッフを見習って、自分からお客様に

話かけるように努力していくことで「楽しい!」と思えるようになってきました。

これからの目標はやるべき仕事は全部自分で出来るようにしたいです。

そして、お客様や先輩スタッフ、同僚からも信頼できるような社員になっていきたいと思っています。

細かな作業や覚えることもまだまだありますのでお客様に楽しく過ごして頂けるよう心掛けていきたいと思ってます。

 

※取材時 2016年5月時点

 

〈 前へ スタッフ一覧へ戻る 〉 次へ 〉

Copyright ©2016 CENTRAL GROUP. All Rights Reserved.

セントラルグループ RECRUIT SITE EDUCATION 育成・制度 RECRUIT 採用情報 INTERVIEW スタッフインタビュー GREETING 採用担当挨拶 PROFILE 会社概要